1. Czy macie w swojej ofercie prawdziwą skórę?

Nie. Wszystkie tkaniny występujące w naszej ofercie to materiały skóropodobne

2. Czy wszystkie materiały widoczne na stronie macie na magazynie?

Nie. Ponieważ nasza oferta jest bardzo szeroka nie jesteśmy w stanie wszystkiego mieć na magazynie. Wiele materiałów dostępnych jest na zamówienie.

3. Jak długo muszę czekać na dostawę towaru?

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony towar był dostępny jak najszybciej. Przy każdej transakcji podajemy przybliżony czas jej realizacji. Zwykle wynosi on ok. 7 dni roboczych. Nie wykluczamy jednak możliwości dostawy z dnia na dzień. Jest to uzależnione od tego, gdzie aktualnie znajduje się dany materiał.

4. Ile wynosi minimalna ilość metrów bieżących potrzebnych do zamówienia?

Większość tkanin można kupić już od 1 rolki (zwykle 40mb).

5. Co jeśli chcę kupić kilka metrów tkaniny?

Nie prowadzimy działalności detalicznej. Na życzenie klienta możemy przygotować większe próbki np. 0,5mb albo 1mb.

6. Czy próbniki tkanin/produktów są darmowe?

Większość próbników jest gratis. Do klienta należy jedynie opłacenie kosztów transportu. W przypadku zamówienia dużej liczby próbników cena ustalana jest indywidualnie.

7. Czy mogę liczyć na jakieś rabaty, upusty?

Jeśli jesteś naszym stałym klientem to zapewniamy, że możesz liczyć na jeszcze bardziej atrakcyjne ceny.

8. Czy realizujecie zamówienia zagraniczne ?

Jak najbardziej. Kwestie dotyczące dostawy ustalamy indywidualnie.

9. Czy, gdy otrzymuję cenę w obcej walucie to oznacza, że muszę w niej również zapłacić?

Niekoniecznie. Nie widzimy przeszkód, aby klient zapłacił w złotówkach. Przeliczamy kurs waluty w momencie wystawiania Faktury VAT.